Terugbetalingen en Retouren

Moet het product in de originele verpakking worden geretourneerd?

Ja, als je een product retourneert voor een terugbetaling of omruiling, moet het in de originele verpakking worden geretourneerd.

Zorg ervoor dat alle accessoires en handleidingen die bij het product zijn geleverd, worden geretourneerd.

Moet ik betalen voor de retourzending?

Wij hebben ervoor gekozen om onze klanten een zo comfortabel mogelijke ervaring aan te bieden, en daar hoort gratis retournering bij.

Neem contact op met ons om uw retournering aan te vragen en wij zullen u een retourlabel Toesturen via de mail.

Kan ik een gebruikt product retourneren?

In de meeste gevallen accepteren we geen retourzendingen waarbij het niet voldoet aan onze retourvoorwaarden, echter kunnen wij dit wel accepteren tegen een kleine vergoeding, dit is afhankelijk van de onderdelen die vervangen moeten worden.

Om toch een gebruikt product retour te zenden tegen een vergoeding, neem contact met ons op.

Zorg ervoor dat u ons retourbeleid of klantenservice raadpleegt voordat u een gebruikt product retourneert.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?

Zodra we het teruggestuurde product hebben ontvangen, zullen we het inspecteren om ervoor te zorgen dat het in goede staat verkeert en aan onze retourvoorwaarden voldoet.

Als alles in orde is, zullen we uw terugbetaling verwerken, meestal binnen 1-3 werkdagen. Het kan echter tot 14 dagen duren voordat het geld op uw rekening is bijgeschreven, afhankelijk van uw bank of betaalmethode.